1Mobile: Kein Internet im Ausland? So löst du das Problem in wenigen Sekunden!

Du bist gerade im Ausland angekommen, möchtest eine Nachricht verschicken oder den Weg zum Hotel suchen, aber dein mobiles Internet funktioniert einfach nicht? Keine Panik! Wenn du einen Mobilfunktarif von 1Mobile nutzt, liegt das meistens nur an einer kleinen, falsch gesetzten Einstellung im Smartphone.

In diesem kurzen Ratgeber zeigen wir dir die drei häufigsten Ursachen und wie du dein Internet sofort wieder zum Laufen bringst.

1. Ist das „Daten-Roaming“ aktiviert?

Standardmäßig schalten viele Smartphones das Internet ab, sobald du die Grenze überquerst, um dich vor Kosten zu schützen. Bei 1Mobile musst du das Roaming jedoch aktiv einschalten, damit dein Tarif auch im Ausland funktioniert.

• Bei Android: Gehe auf Einstellungen > Verbindungen / Netzwerk & Internet > Mobilfunknetze und aktiviere dort den Punkt Daten-Roaming.
• Beim iPhone (iOS): Gehe auf Einstellungen > Mobilfunk > Datenoptionen und schalte dort Datenroaming ein.

2. Stimmen die APN-Zugangsdaten?

Der sogenannte APN (Zugangspunkt) sagt deinem Handy, wie es sich mit dem Internet deines Anbieters verbinden soll. Manchmal verstellt sich dieser Wert im Ausland automatisch. Für 1Mobile müssen hier die korrekten Daten eingetragen sein.

3. Hast du noch ausreichend Guthaben oder Datenvolumen?

Falls dein Tarif monatlich erneuert wird, stelle sicher, dass am Tag der Erneuerung genug Guthaben auf der Karte war. Ist die SIM-Karte blockiert oder das Paket abgelaufen, schaltet sich das Internet im Ausland sofort ab.

Sollte das Internet trotz aller Einstellungen nicht funktionieren, kannst du uns natürlich auch aus dem Ausland eine E-Mail schreiben oder uns nach deiner Rückkehr direkt in unserem Fachgeschäft in Sterzing besuchen – wir helfen dir gerne weiter!